Dernière mise à jour : [Date]

1. Introduction

La présente Politique de confidentialité décrit la manière dont Mirindi Security Systems collecte, utilise, conserve et protège les données personnelles des utilisateurs de son site web, conformément aux dispositions légales en vigueur en République Démocratique du Congo, notamment la Loi n° 20/017 du 25 novembre 2020 relative aux télécommunications et aux technologies de l’information et de la communication.

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :

• Raison sociale : Mirindi Security Systems
• Forme juridique : [SARL / SAS / Entreprise individuelle]
• Siège social : Avenue de la Paix, Gombe, Kinshasa, RDC
• Email : contact@mirindisecurity.cd
• Téléphone : +243 000 000 000

3. Données collectées

Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires à la fourniture de nos services :

• Données d’identification : nom, prénom
• Données de contact : adresse email, numéro de téléphone
• Données professionnelles : nom de l’entreprise (le cas échéant)
• Données de la demande : type de service, localisation, message
• Données techniques : adresse IP, type de navigateur, pages visitées (via cookies)

4. Finalités du traitement

Vos données sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :

• Répondre à vos demandes de devis et d’information
• Assurer le suivi commercial de nos prestations
• Améliorer la qualité de nos services et de notre site web
• Respecter nos obligations légales et réglementaires
• Assurer la sécurité de nos systèmes informatiques

5. Base légale

Le traitement de vos données repose sur :

• Votre consentement explicite (via le formulaire de contact)
• L’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles
• Notre intérêt légitime à développer notre activité
• Le respect de nos obligations légales

6. Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées pour une durée limitée, en fonction de leur finalité :

• Demandes de devis non abouties : 12 mois
• Clients actifs : durée de la relation contractuelle + 5 ans
• Données de navigation : 13 mois maximum

7. Partage des données

Vos données ne sont jamais vendues à des tiers. Elles peuvent être partagées uniquement avec :

• Notre hébergeur web (pour le fonctionnement du site)
• Nos prestataires techniques (services d’emailing, CRM)
• Les autorités compétentes, en cas d’obligation légale

8. Vos droits

Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès : consulter les données que nous détenons sur vous
• Droit de rectification : corriger toute donnée inexacte
• Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données
• Droit d’opposition : vous opposer à un traitement
• Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format lisible

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@mirindisecurity.cd

9. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Ces cookies permettent de :

• Mémoriser vos préférences de navigation
• Mesurer l’audience du site (statistiques anonymes)
• Assurer la sécurité du site

Vous pouvez à tout moment désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur.

10. Sécurité des données

Mirindi Security Systems met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation. Ces mesures incluent notamment le chiffrement SSL, des mots de passe forts et un accès restreint à nos systèmes.

11. Modifications de la politique

Cette politique peut être modifiée à tout moment pour refléter les évolutions légales ou techniques. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.

12. Contact

Pour toute question relative à cette politique de confidentialité ou au traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :

• Email : contact@mirindisecurity.cd
• Téléphone : +243 000 000 000
• Adresse : Avenue de la Paix, Gombe, Kinshasa, RDC